Conditions Générales

En connaissance de l'environnement humain (lois, comportements,...) et naturel (différents terrains d'évolution) ; afin de faciliter et de sécuriser au mieux votre séjour ou votre activité, nous vous proposons :

Inscription :

Toute inscription à l'une de nos activités implique une connaissance des divers points repris ci-dessous. Dès son inscription, le participant recevra par courrier électronique sa confirmation et sera régulièrement informé.

Santé :

La plupart de nos activités ont un caractère sportif et sont pratiquées en montagne. Il est donc recommandé d'avoir une bonne condition physique. De plus, beaucoup d'entre elles comportent des passages à haute altitude (+ de 4000 m). Il en va de votre sécurité mais également de la cohésion de votre groupe (si c'est le cas) de bien vous connaître dans l'activité pratiquée et dans sa difficulté.
Un caisson hyperbare nous accompagne lors de certains séjours en haute altitude (+ de 4000 m) pour des groupes constitués d'au minimum 5 personnes (à demander pour les groupes de moins de 5 personnes). Cela ne saurait, naturellement, dispenser une bonne forme physique et une préparation minimale à la marche ou aux déplacements sur des terrains glaciaires et rocheux.

Assurance et rapatriement :

Il vous est indispensable de posséder une garantie multirisque incluant frais de secours, de recherches, de soins et de rapatriement. Elle nous est obligatoirement demandée par l'ambassade qui s'occupe de l'organisation des secours. Soyez toujours attentif à votre contrat personnel. Le Club Alpin Français, La Fédération Française de la Montagne et de l'Escalade, Le Vieux Campeurs, Europ Assistance, Mondial Assistance, ... possèdent ces clauses. Renseignez-vous auprès d'eux. Attention, l'assurance carte bancaire, liée à certaines conditions, ne couvre pas forcément les secours et les recherches. Une assurance annulation peut être utile en cas de force majeure. Une photocopie de votre contrat d'assurance recherche/secours/rapatriement sera obligatoirement demandée à chaque participant à votre arrivée.

Prix :

Les prix donnés sont soumis aux taux de change de la roupie mais également liés aux prestataires (transports, hébergeurs,...) avec qui nous travaillons. Les prix sont actualisés, si nécessaire, en début d'année. Une modification trop importante de ceux-ci peut entraîner un réajustement de nos tarifs en cours de saison, même après inscription. Ils ne sont donc garantis que pour une période qui varie en fonction de la valeur du change entre l'€ et la roupie et entre l'€ et le $ (prestations locales facturées en $). Vous en serez avisé. Pour les activités en lodge, le réglement de votre activités s'effectuera à votre arrivée. Pour les activités "sous tente", ou pour l'ascension de sommet, un acompte vous sera demandé afin de confirmer votre demande. Pour vous éviter quelques surprises à votre arrivée, les prix donnés inclus taxes intérieures (dans le cas contraire cela vous sera notifié) et permis d'accès. Regardez l'onglet "Prestations proposées" dans nos fiches techniques. Les prix donnés sur les fiches techniques sont des prix de base. Ils peuvent être modifiés suivant vos choix d'hébergement, de transports,...

Annulation :

Si elle vous incombe, vous devez nous prévenir dans les plus brefs délais. Si des frais ont déjà été engagés (permis, TIMS, hôtel,...), une partie de l'acompte correspondant à ceux-ci ne vous sera pas remboursée.
Si la Compagnie des Guides de Katmandou, pour des raisons majeures liées à une situation locale (naturelle ou politique) et en accord avec la commission de sécurité de l'ambassade, devait suspendre ses activités, avant votre arrivée, vous en serez informé le plus rapidement possible. Nous ne pouvons engager votre sécurité sur des dangers liés à des facteurs extérieurs non maîtrisables.

Hébergement

Conscients de votre nécessité de calme et de confort, nous avons choisi, que ce soit à Katmandou, Pokhara, Delhi, Leh, Lhassa et quelque soit le type de séjour que vous avez demandé, des hôtels ayant ces caractéristiques (les repas du midi & du soir à Katmandou et Pokhara sont à votre charge)

• A Katmandou :
  Pour les trekkings combinés (trekking + visites), les prix donnés sur nos fiches techniques correspondent à 3 nuits + 3 petits déjeuners dans un hôtel standart *. Si vous désirez changer pour un de nos hôtels de catégorie supérieure (voir la fiche), merci de nous contacter.
• Pour les trekkings (sans les visites), les prix donnés sur nos fiches techniques ne comprennent que 2 nuits + 2 petits déjeuners (arrivée & départ) dans un hôtel standart *. Si vous désirez changer (ou rester plus longtemps) pour un de nos hôtels de catégorie supérieure (voir la fiche), merci de nous contacter.

• A Pokhara :
  Pour tous les trekkings, les prix indiqués sur nos fiches techniques correspondent à un hôtel standart. Si vous désirez changer pour un de nos hôtels de catégorie supérieure (voir la fiche), merci de nous contacter.
  

Encadrement francophone :

Il est assuré pour des groupes de 5 personnes et plus. Pour les individuels ou les groupes inférieurs à 5, cela ne pourra s'envisager que suivant la disponibilité des guides.

Encadrement au féminin (au Népal):

Le nombre de guides, sirdar féminins & porteuses n'étant pas encore très élevé, leur disponibilité n'est pas toujours assurée mais nous faisons le maximun pour satisfaire vos exigences.

Portage :

Nos porteurs transportent normalement 25 kg (30kg tolérés, puisque 15kg autorisés par personnes dans les avions). 1 porteur pour 1 ou 2 trekkeurs maximun pour les trekkings en lodge (l'organisation étant beaucoup plus lourde pour des itinéraires effectués sous tente). Au delà de ce poids un autre porteur sera engagé d'office et rétribué pour son service. Un porteur assure avant tout un service de portage mais il vous aidera également dans les lodges, pourra créer le lien entre vous et les populations, mais sa formation et ses connaissances ne le prédisposent pas à assurer la sécurité. C'est à vous (ou au responsable - sirdar, guide) de garantir la sienne. Il n'est également en rien un coureur de marathon qui vous suivra sur les talons de vos exploits sportifs ; il porte 20, 25, 30 kg, pensez-y. Sans lui, pas grand chose ne pourrait s'effectuer. Une habitude veut que le dernier jour, les trekkeurs leur laissent quelque chose s'ils ont été satisfaits de leur service.

Responsabilités (à lire, important) :

• Les informations pratiques données sur ce site ne sont fournies qu'à titre indicatif et ne peuvent engager la responsabilité de la C.G.K. Nous effectuons les mises à jour en fonction des informations que nous recevons.
• Chaque participant est tenu de se plier aux formalités sanitaires et policières du pays visité.
• Chaque participant doit être conscient qu'il peut courir des risques de tout ordre dus aux conditions locales rencontrées (moyens de transport, éloignement des centres médicaux, isolement,...). Il assume en connaissance de cause et s'engage à ne pas faire porter la responsabilité à la Compagnie des Guides de Katmandou.
• Un non respect de la réglementation en vigueur ou des conseils donnés implique la seule responsabilité du participant qui prendra en charge les frais occasionnés.
• Vu le caractère sportif de la plupart de nos activités pratiquées en montagne ou en haute montagne, chaque participant doit se conformer aux avis et consignes donnés par le responsable du groupe. La Compagnie des Guides de Katmandou ne peut pas être tenue responsable pour les incidents, accidents et autres dommages qui pourraient résulter d'une initiative individuelle indépendante.
• Suivant l'état du terrain, des conditions météorologiques, la situation rencontrée sur place, le responsable du groupe, considérant que la sécurité des participants ne peut plus être garanti, peut modifer l'itinéraire ou interrompre l'activité.
• Vu le caractère de nos séjours lié à un environnement spécifique et à des difficultés de prévision météo ou autres, nous ne pouvons être tenus pour responsable et redevable d'aucune indemnité en cas de changement dans les horaires, l'itinéraire prévu et autres modifications qui pourraient survenir suite à des événements imprévus ou à des circonstances impérieuses impliquant la sécurité des participants.
• Nous pouvons nous trouver dans l'incapacité, pour des raisons liées aux autres prestaires (fermeture de frontière, vol annulé,...), de fournir une partie (ou la totalité) des engagements proposés. Nous les remplacerions alors, après concertation et après accord préalable de votre part, par des prestations équivalentes. Le coût du séjour serait recalculé afin de ne léser aucune des 2 parties. Cela ne donnera lieu, également, à une quelconque indemnisation de notre part.
• La Compagnie des Guides de Katmandou, utilisant d'autres prestataires de service (transports, hôtels, ...), ne saurait être confondue avec ceux-ci. Ils conservent leur propre responsabilité.
• Si pour des raisons extérieures (retard, route coupée, météo, ...) l'organisation du séjour devait être modifiée durant sa réalisation (changement de moyen de transport ou autres), la CGK ne pourra pas être tenue pour redevable des frais supplémentaires occasionnés. Ce surcoût vous incombe pleinement.